Conditions de Billetterie & Vente

Azygo met à disposition des associations étudiantes (BDE, BDS, assos de campus) un module technologique de billetterie en ligne et de contrôle d’accès. À ce titre, Azygo agit en qualité de simple intermédiaire technique et mandataire de billetterie au nom et pour le compte de l’organisateur.

• Organisateur légalL’association ou le BDE organisateur définit les tarifs, les quotas, la description de l’événement, les conditions d’admission et le déroulement de la manifestation.
• ExonérationAzygo n’est en aucun cas l’organisateur des soirées, sorties ou manifestations, et ne saurait voir sa responsabilité engagée en cas de modification, report, incident ou annulation survenant sur le lieu de l’événement.

Les paiements sont traités directement via la solution bancaire sécurisée Stripe Connect. Chaque association participante dispose d'un compte Stripe Connect dédié rattaché à son compte bancaire associatif officiel.

• Dès validation effective de la transaction bancaire par Stripe, la commande est confirmée et un reçu est adressé par courrier électronique.
• Le billet d’accès horodaté contenant un QR code sécurisé unique est immédiatement généré et mis à disposition dans le portefeuille numérique de l’acheteur sur l’application mobile Azygo.

Les tarifs peuvent comprendre des frais de service et de traitement technique de la plateforme. Le montant total toutes taxes comprises (TTC) payable par l'acheteur est clairement mentionné avant la confirmation définitive du paiement.

Conformément aux dispositions de l’article L. 221-28 alinéa 12° du Code de la consommation français, le droit de rétractation de quatorze (14) jours ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs qui doivent être fournies à une date ou à une période déterminée.

En conséquence, les billets de soirées, concerts, galas, événements associatifs ou voyages commandés sur Azygo ne font l'objet d'aucun délai de rétractation. Aucun échange ni remboursement ne peut être exigé en cas d'empêchement personnel de l'acheteur.

Seul le BDE ou l'association organisatrice est habilité à ordonner le remboursement d'un événement (notamment en cas d'annulation de l'événement, d'interdiction préfectorale ou de report de date). Toute réclamation relative à la tenue d'un événement doit être adressée directement à l'organisateur concerné.

En cas de remboursement total ou partiel initié par l'association organisatrice via Stripe Connect, les frais de service et de commission technique perçus par la plateforme Azygo demeurent acquis en rémunération des coûts techniques engagés pour le traitement initial de la transaction et la gestion du remboursement.

• UnicitéChaque QR code ne peut être scanné et validé qu’une seule et unique fois lors de l’entrée à l’événement.
• NominatifSauf disposition contraire de l’association, le billet est nominatif et strictement personnel. Une pièce d’identité ou justificatif étudiant peut être exigé à l’entrée.
• Revente interditeToute revente spéculative ou cession à un prix supérieur à la valeur faciale est strictement prohibée et expose à l’invalidation immédiate du billet sans indemnité.

L'organisateur se réserve le droit de refuser l'entrée à toute personne en état d'ébriété manifeste, adoptant un comportement agressif ou dangereux, ou ne respectant pas les règles de sécurité du lieu, sans que cela n'ouvre droit au remboursement du billet.