Suppression de Compte & Données

La présente notice détaille les modalités de suppression de compte pour l'application mobile et le service web Azygo, conformément aux exigences de transparence du RGPD et des plateformes de distribution d'applications (Google Play et Apple App Store) :

• ApplicationAzygo (plateforme de vie associative et étudiante)
• Éditeur & ExploitantAlexandre NOBLET (Entreprise Individuelle - EI), SIRET 989 750 351 00011
• Contact Vie Privée[email protected]
• Assistance générale[email protected]

Tout utilisateur peut initier la suppression définitive de son compte directement depuis l'application Azygo (iOS et Android) en suivant les étapes ci-dessous :

• Étape 1Ouvrez l’application Azygo et accédez à l’onglet Profil.
• Étape 2Appuyez sur l’icône Paramètres (engrenage en haut à droite).
• Étape 3Faites défiler jusqu’en bas et sélectionnez « Supprimer mon compte ».
• Étape 4Un code de confirmation sécurisé (OTP) est automatiquement envoyé à votre adresse e-mail.
• Étape 5Saisissez le code reçu pour valider la demande. Votre compte est immédiatement désactivé.

Si vous n’avez plus accès à l’application Azygo ou si vous l’avez désinstallée de votre terminal, vous pouvez demander la suppression de votre compte par simple e-mail :

• Adresse dédiéeAdressez un e-mail à [email protected] avec pour objet « Demande de suppression de compte Azygo ».
• Adresse émettriceLa demande doit obligatoirement être envoyée depuis l’adresse e-mail associée à votre compte Azygo.
• Vérification d’identitéAfin de protéger votre compte contre toute suppression non autorisée par un tiers, notre équipe vous demandera de confirmer votre identité via un message de validation.
• Délai d’exécutionUne fois la confirmation effectuée, la suppression définitive est traitée sous un délai maximum de 30 jours.

Si vous êtes l'unique propriétaire ou administrateur légal d'un espace association ou BDE actif sur Azygo :

• Transfert préalable requisVous devez impérativement désigner un autre membre actif comme propriétaire de l’espace associatif avant de supprimer votre compte.
• Suspension de la suppressionTant qu’un nouveau propriétaire n’a pas été désigné, la suppression du compte personnel est temporairement bloquée afin de prévenir l’abandon de l’espace et préserver les droits des adhérents et billetteries en cours.
• Assistance dédiéeEn cas de difficulté pour désigner un successeur, contactez [email protected] ou [email protected].

Dès la validation de la suppression :

• Profil personnel & accèsDésactivation immédiate. Effacement complet des données personnelles (nom, prénom, e-mail, avatar, carte étudiante, identifiants).
• Publications & échangesAnonymisation irréversible des publications, médias et commentaires sous 30 jours, sans aucun lien persistant vers votre identité.

Conformément à la législation française et à notre politique de confidentialité, certaines archives spécifiques doivent être conservées légalement :

• Historique de facturation10 ans conformément aux dispositions du Code de commerce pour les obligations comptables et fiscales relatives aux transactions et adhésions.
• Journaux de connexion1 an glissant conformément aux obligations légales de l’article 6 de la LCEN.
• Dossiers de signalementConservés sous forme nominative pendant 12 mois pour le suivi de modération, puis automatiquement anonymisés.